TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
- General
PodVapes™ (Hong Kong) Limited, una empresa de Hong Kong registrada con el número 2870991 con domicilio social en,Room1203, 12/F, Tower 3, 33 Canton Road, Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong es la propietaria y editora del contenido de este sitio web www.podvapes.eu (denominado "PodVapes™", "nuestro", "nos", "nosotros").
La compra de productos de este sitio web está sujeta a estas Condiciones de venta, a nuestras Condiciones de uso, a la Política de devoluciones y a nuestra Política de privacidad. Si no acepta estas Condiciones de venta, las Condiciones de uso o nuestra Política de privacidad, debe abstenerse de utilizar este sitio web o de realizar una compra en él.
En estos términos:
(1) "Usted", significa cualquier persona que visite o use este sitio web
(2) "Pedido" significa una oferta hecha por usted en respuesta a una invitación a tratar hecha por nosotros en el sitio web.
(3) "tercero" incluye cualquier agente o contratista nuestro o de cualquiera de nuestras entidades corporativas relacionadas, y cualquier persona contratada por cualquiera de nosotros, en la creación, provisión o mantenimiento de la página web o en el cumplimiento de las órdenes hechas a través de la página web.
Nos reservamos el derecho de revisar estos términos de venta de vez en cuando a nuestra discreción. Tales revisiones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Le recomendamos que revise los términos para las enmiendas cada vez que utilice el sitio web y antes de hacer cualquier pedido. Al continuar utilizando este sitio web después de dicha publicación, usted acepta quedar obligado por estas Condiciones de venta revisadas. Cualquier cambio en estas Condiciones de venta se aplicará a cualquier Pedido que realice a partir de la fecha efectiva del cambio. En caso de que decidamos notificarle los términos modificados, usted acepta recibir una notificación por correo electrónico de las modificaciones por nuestra parte o por parte de un tercero. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para determinar los Términos de venta actuales.
- Invitados y usuarios registrados
(1) Para ser miembro del sitio web, debe proporcionar, previa solicitud, su nombre y dirección, número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida y nombrar una contraseña. Si no proporciona datos precisos y completos, es posible que no podamos activar su membresía o suministrarle productos. Usted se compromete a mantener los datos de su membresía actualizados en todo momento al acceder a su cuenta a través del sitio web.
(2) Recibirás un correo electrónico de nosotros inmediatamente después de crear tu cuenta de miembro.
(3) Sólo permitimos un registro de miembro por dirección de correo electrónico.
(4) No debe utilizar la cuenta de otro miembro.
(5) Debes mantener tu contraseña segura y eres responsable de cualquier actividad que utilice tu membresía. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente si se da cuenta de cualquier violación de la seguridad o cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.
(6) Si olvida su contraseña, puede hacer clic en el enlace correspondiente que se encuentra en el sitio web y le enviaremos una nueva contraseña por correo electrónico.
(7) Nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta de un miembro inmediatamente sin previo aviso por cualquier razón, incluyendo sin limitación, cuando sospechemos que el miembro ha incumplido estos términos.
- Capacidad legal
(1) Debe tener dieciocho (18) años o más para registrarse como miembro del sitio web o comprar productos del sitio web.
(2) Cualquier pedido o compra realizada por usted utilizando este sitio web es un reconocimiento de que usted es mayor de dieciocho (18) años, usted acepta estos términos y está de acuerdo en que ha entrado en un contrato legal con nosotros en relación con estos términos.
3) Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales y a solicitar una indemnización por cualquier pérdida o daño que podamos sufrir como resultado de una transacción realizada por un menor, del padre o tutor de un menor que haga que se haga un pedido.
4) PodVapes™ supone que todos los clientes que conciertan un acuerdo de compraventa han concertado y adquirido una receta médica para la inhalación de nicotina de su médico registrado antes de adquirir productos de este sitio web.
5) Para los pedidos etiquetados como de alto riesgo o fraudulentos, le pediremos que nos envíe una copia de su identificación con foto. Esto es para la protección de ambas partes.
- Ofertas y pedidos de productos
(1) Este sitio web y la información que contiene constituyen una invitación a tratar y no una oferta de venta o suministro de productos.
(2) Anunciaremos cada uno de los artículos de los bienes descritos en este sitio web ("Bienes de la Oferta") para su venta hasta la fecha especificada en el anuncio correspondiente, o si los Bienes de la Oferta no han sido anunciados en un anuncio, hasta el momento en que los Bienes de la Oferta sean retirados de este sitio web ("Período de Oferta"), por un precio no superior al precio especificado en este sitio web para dicho artículo ("Precio de Oferta"), sujeto a estas Condiciones de Venta.
(3) Por favor, consulte nuestra política de devoluciones con respecto a la devolución de pedidos en línea. Le recomendamos que revise cuidadosamente cualquier pedido antes de añadirlo a su cesta de la compra y proceder con su pedido. Una vez que haya realizado su Pedido, no podrá cancelarlo o revocarlo, a menos que se disponga expresamente en estas Condiciones de venta.
(4) Usted y nosotros podemos celebrar un contrato de venta y suministro de productos haciendo una oferta a través del sitio web para comprar un producto al precio anunciado en el sitio web por:
- i) Haciendo un pedido electrónico de los productos a través del sitio web;
- (ii) que confirme los detalles de la Orden de acuerdo con el procedimiento en el sitio web;
- (iii) que usted haga el pago completo (más los gastos de envío aplicables) en el sitio web; y
- (iv) nuestra aceptación de esa oferta de acuerdo con estos términos de venta.
(5) Cuando se celebre un contrato de venta a través del sitio web, se considerará que ha comunicado su oferta de compra de los productos sólo cuando:
- i) Se han cumplido todos los requisitos establecidos en las presentes condiciones de venta;
- ii) La instrucción electrónica que contiene la oferta de usted entra y se registra en nuestra base de datos;
- iii) Se crea un registro y se almacena en nuestra base de datos; y
- (iv) recibimos en nuestra cuenta el pago completo de usted por el producto (incluyendo cualquier cargo aplicable por entrega y manejo) y la confirmación de ese pago es recibida por nuestra base de datos.
(6) Usted lo reconoce:
- i) La transmisión de su oferta o la confirmación de cualquier pago, realizada a través de una instrucción electrónica, no podrá ser recibida por nosotros por razones que escapan al control de cualquiera de las partes, incluyendo, pero no limitado a, fallas electrónicas, mecánicas, de software, informáticas o de telecomunicaciones, o la omisión o falla de proveedores o sistemas de sitios web de terceros;
- (ii) en la medida en que lo permita la ley, no somos responsables ante usted de ninguna manera por cualquier pérdida o daño, sea cual sea la causa, que surja directa o indirectamente en relación con la transmisión de una instrucción electrónica a través del sitio web, o cualquier fallo en la recepción de una instrucción electrónica por cualquier motivo;
- iii) Podremos actuar y procesar todas las instrucciones electrónicas completas transmitidas o emitidas a través del sitio web sin necesidad de su consentimiento o referencia; y
- iv) Podemos considerar que una instrucción electrónica es auténtica y no tenemos ninguna obligación de investigar la autenticidad o la autoridad de las personas que la emiten o transmiten, ni de verificar la exactitud y la exhaustividad de esas instrucciones electrónicas.
(7) Recibirá un correo electrónico de nosotros inmediatamente después de que haya confirmado su pedido y realizado el pago.
(8) Si su pedido no es aceptado por nosotros, se lo notificaremos por teléfono o por correo electrónico y organizaremos el reembolso completo de cualquier pago realizado por usted para que sea procesado.
(9) Podemos, a nuestra única y absoluta discreción, aceptar o rechazar cualquier oferta hecha por usted por cualquier razón (o ninguna razón), incluyendo un error en el precio anunciado o en la descripción de los productos en el sitio web, o un error en su pedido.
(10) Nos esforzamos por asegurar que cualquier declaración que se haga sobre la disponibilidad de las existencias sea exacta hasta el último nivel de existencias conocido. Usted reconoce que las disponibilidades de existencias están sujetas a cambios. Si no podemos suministrar un producto en particular, se lo notificaremos por teléfono o por correo electrónico lo antes posible.
(11) Se considerará que hemos aceptado su pedido cuando éste se entregue en la dirección de entrega especificada o cuando se recoja de nosotros.
(12) Si el precio de un producto aparece sin precio o a un precio muy por debajo o por encima del valor de mercado, sin causa razonable, es probable que se trate de un error informático o del sitio web y usted acepta que no lo honraremos como pago legítimo por el producto y acepta que pagará el precio de lista correcto por este producto (determinado por PodVapes™) en la corrección o acepta un reembolso completo del precio incorrecto originalmente pagado.
(13) Todos los productos están sujetos a una garantía máxima de 6 meses, a menos que se indique lo contrario. El período de garantía comienza a partir de la fecha original de venta.
(14) Envío(s) combinado(s). Cuando sea posible, se combinarán en el mismo paquete los artículos de varios pedidos. Esto ayuda a reducir el número de paquetes que se le envían, de modo que recibe menos paquetes y tiene menos material de embalaje para desechar cuando recibe sus pedidos.
Esto nos ayuda a reducir los residuos y nuestro impacto en el medio ambiente.
Los artículos de múltiples pedidos pueden combinarse en el mismo paquete si los pedidos cumplen los siguientes criterios:
- Los pedidos múltiples se hacen a través de la misma cuenta de cliente
- Las órdenes se están enviando a la misma dirección.
- Los pedidos se envían más o menos al mismo tiempo.
- Consultas de pedidos
Si tiene alguna pregunta sobre el progreso de su Orden, por favor contáctenos en support@podvapes.eu
Por favor, tenga a mano su número de pedido como se muestra en el correo electrónico de confirmación.
- Precio
(1) Los precios que se muestran están en dólares australianos e incluyen los impuestos cuando son aplicables. Los precios no incluyen ningún costo asociado con la instalación o la puesta en marcha, que será su responsabilidad. Es posible que los precios no incluyan los gastos de entrega y manipulación. Podemos variar cualquier precio de este sitio web en cualquier momento sin previo aviso. PodVapes™ recogerá todos los GST aplicables a la compra.
2) Cada ahorro publicado con respecto a un producto se hace por referencia al precio de venta recomendado por el fabricante o a nuestro precio normal de venta al público.
(3) No declaramos que ningún producto ofrecido a través del sitio web será ofrecido por o disponible en cualquier tienda de PodVapes™, o en absoluto.
(4) Las imágenes de los productos mostrados sin ningún precio anunciado junto a esa imagen no se ofrecen a la venta.
(5) A menos que se indique lo contrario, los accesorios que se muestran en cualquier imagen de los productos no están incluidos en el precio.
(6) Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error.
- Pago
(1) Todos los pagos deben ser hechos por usted en su totalidad.
(2) Los pagos deben realizarse a través de las instalaciones de PayPal accesibles a través del sitio web y estarán sujetos a los términos y condiciones de estos proveedores o autorizándonos a cargar en su cuenta de tarjeta de crédito el precio total de los productos solicitados y las tarifas de entrega aplicables (si las hubiera) en el momento en que se envíen los productos.
(3) El sitio web emplea lo último en tecnología de Capa de Conexión Segura de la pasarela de pago seguro del TNS para asegurar nuestros sistemas de pago. PayPal es una pasarela de pago de primer nivel que cumple con el PCI DSS.
(4) En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de ningún daño o pérdida consecuente (ya sea directa o indirecta) sufrida por usted si una tarjeta de crédito o cuenta de TNS se utiliza de forma fraudulenta o se usa de forma no autorizada.
(5) Si hay un problema con su pago (por ejemplo, si se rechaza la transacción de su tarjeta de crédito), podemos ponernos en contacto con usted para hacer arreglos de pago alternativos. Usted será responsable de todos los gastos de cobro de deudas cuando no haga el pago de cualquier pedido cuando el pago se venza.
- Suministro y entrega
(1) Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de venta y a nuestra aceptación de su Pedido, venderemos y suministraremos los productos como se muestra en la confirmación de su Pedido.
2) Los productos pueden no estar disponibles para su entrega inmediata. Nos esforzaremos por enviar su Pedido a la dirección que usted designe en el mismo dentro de los diez (7) días siguientes a la fecha en que lo haya realizado.
3) Los productos extremadamente populares o raros pueden no estar en stock y será necesario pedirlos. Este plazo es el tiempo medio de fabricación requerido por los proveedores. Nos pondremos en contacto con usted en el momento en que recibamos su pedido para notificarle la fecha de entrega indicativa y preguntarle si prefiere un reembolso o un producto de sustitución de igual valor.
(4) Cuando complete su pedido, se le pedirá que seleccione la dirección especificada por usted para la entrega.
(5) Salvo en lo que respecta a los Pedidos para zonas regionales o remotas, si le notificamos que no podrá enviar su Pedido en un plazo de 7 días laborables a partir de la recepción del mismo debido a la falta de existencias, podrá cancelar su Pedido sin cargo alguno y, previa solicitud al Equipo del Cliente, organizaremos el reembolso total de cualquier pago realizado por usted para que dicho Pedido sea procesado.
- Entrega por correo o transportista
1) Los términos de esta cláusula se aplican cuando usted elige que sus mercancías se entreguen en una dirección determinada.
(2) Al recibir su pedido, se le enviará a la dirección de entrega especificada.
(3) Si pide artículos grandes o voluminosos, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por correo electrónico para acordar con usted una hora adecuada para la entrega.
4) Se le pedirá que esté disponible en persona para aceptar todas las entregas.
(5) Si desea cambiar la fecha de entrega o la dirección de entrega, debe avisar al Equipo de Atención al Cliente a las 5:00 p.m. o antes de esa fecha.
(6) Haremos todo lo posible para entregar su pedido dentro de los plazos de envío establecidos; sin embargo, no garantizamos que estos plazos se cumplan siempre, ya que muchos factores pueden afectar a estos plazos.
(7) Usted debe avisar en el momento de hacer su pedido a través del sitio web, o más tarde cuando discuta la entrega con nosotros, de cualquier dificultad que pueda estar involucrada en la entrega (como lugares rurales remotos, acceso restringido, escaleras o entradas estrechas). Si no indica la situación correctamente y a su llegada el contratista de la entrega considera que es un lugar difícil, o un lugar rural, usted será responsable de cualquier cargo adicional, incluyendo los gastos de reentrega y el costo de una persona extra para ayudar.
(8) No podemos aceptar la responsabilidad por fallas o retrasos en la entrega por parte de nuestro tercer contratista de entrega.
(9) Si selecciona la opción "Entrega al día siguiente" o "Entrega en sábado", y después de recibir su Pedido, determinamos que no podemos entregarlo a la hora prevista (por cualquier motivo), nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para acordar una hora alternativa de entrega.
10) Se combinarán los pedidos dirigidos a la misma dirección.
- Título y riesgo en los bienes
La titularidad y el riesgo de los productos, como la pérdida y el daño, pasan a usted cuando su pedido es recibido por la empresa de mensajería.
- Productos dañados y calidad aceptable
(1) Si algún producto pedido por usted llega dañado o no es de calidad aceptable que usted pueda tener: a) derechos y recursos legales en virtud de la Ley de competencia y consumo de 2010 ("CCA"); o b) el derecho a que se repare o sustituya el producto o a recibir un reembolso del precio pagado por usted por el producto.
(2) Por favor, consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre nuestra política relativa a los pedidos en línea cuando haya cambiado de opinión o el producto no era lo que esperaba.
(3) Si su pedido llega dañado o no es de calidad aceptable, por favor contáctenos en support@podvapes.eu.
- Privacidad e información personal
(1) La privacidad de su información personal es importante para nosotros. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
(2) Nosotros o nuestros terceros pueden recopilar información personal directamente de usted cuando se registre como miembro del sitio web, cuando haga un pedido o cuando se ponga en contacto con nuestro equipo de clientes. La información personal puede incluir su nombre, dirección residencial o postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
(3) Nosotros y nuestras entidades corporativas relacionadas y nuestros terceros pueden utilizar su información personal para los fines para los que usted se la da a cualquiera de ellos y para sus propios fines internos. Usted acepta que nosotros y cualquiera de nuestros terceros puedan utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes relativos a su cuenta de miembro, cualquier pedido que realice e información sobre los productos vendidos a través del sitio web que consideremos que pueden ser de su interés. Si prefiere no recibir material promocional o de otro tipo de nosotros o de nuestros terceros, por favor, hágaselo saber a nuestro Equipo de Atención al Cliente. También acepta que nos pongamos en contacto con usted por teléfono para organizar la entrega o la recogida de su Pedido.
- Descargo de responsabilidad e indemnización
(1) En la medida en que lo permita la ley, nosotros y cada una de nuestras entidades corporativas relacionadas excluimos toda responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona por pérdidas o daños de cualquier tipo (sin importar la causa o el origen) relacionados de alguna manera con el sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a, las pérdidas o daños que pueda sufrir como resultado de:
- a) Errores, equivocaciones o inexactitudes en el sitio web;
- (b) que actúe, o deje de actuar, sobre cualquier información contenida o a la que se haga referencia en el sitio web o en cualquier sitio web vinculado;
- c) Lesiones personales o daños a la propiedad de cualquier tipo que resulten de su acceso o uso del sitio web;
- d) Todo acceso o uso no autorizado de los servidores seguros de los sitios web;
- e) Toda interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el sitio web;
- f) Cualquier error, virus, troyano u otro código o comunicación dañina que pueda ser transmitida a o a través del sitio web por cualquier tercero; o
- g) La calidad o la idoneidad para cualquier propósito de cualquier producto o de cualquier sitio enlazado.
(2) Salvo que se indique expresamente en estos términos, y en la medida en que lo permita la ley, nosotros y nuestros terceros no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente que surja de su acceso o uso del sitio web.
(3) Usted nos indemnizará en todo momento, y mantendrá indemnizados, a nosotros y a cada uno de sus órganos corporativos relacionados, incluyendo sus directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier pérdida (incluyendo costos y gastos legales razonables sobre una base de indemnización total) o responsabilidad incurrida o sufrida por usted o por cualquiera de ellos que surja de cualquier reclamación, demanda, pleito, acción o procedimiento de cualquier persona contra usted o ellos cuando dicha pérdida o responsabilidad haya surgido de, en relación con o con respecto a su conducta o incumplimiento de estas Condiciones de venta.
4) Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones de venta tiene por objeto evitar las disposiciones de la Ley de la Competencia desleal, salvo en la medida en que lo permita la Ley de la Competencia desleal, ni excluir la responsabilidad derivada de cualquier otra ley. Si y en la medida en que esa responsabilidad no pueda excluirse legalmente, estas Condiciones de venta se modificarán en la medida necesaria para dar efecto a la intención anterior. Si usted está adquiriendo bienes o servicios de nosotros para los propósitos de un negocio, usted acepta que las garantías proporcionadas en la CCA no se aplicarán.
- Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún error o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones si dichos errores o retrasos se deben a circunstancias que escapan a nuestro control razonable, entre ellas, pero no exclusivamente, una falla o interrupción relacionada con Internet, el suministro de electricidad, los sistemas de pago bancarios o las entregas postales.
- Transferencia y asignación
Si fusionamos, vendemos o cambiamos el control de nuestro negocio o de este sitio web a un tercero, nos reservamos el derecho, sin dar aviso ni buscar consentimiento, de transferir o asignar la información personal, el contenido y los derechos que hemos recopilado de usted y cualquier acuerdo que haya hecho con usted.
- Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición en virtud de las presentes condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición en virtud de estos términos sólo será efectiva si se hace por escrito y es firmada por nosotros.
- Leyes aplicables
Este sitio web y estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong y los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción no exclusiva para escuchar y determinar cualquier disputa que surja en relación con este sitio web o estas Condiciones. Usted se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Hong Kong y acepta que los tribunales de Hong Kong son un foro conveniente para resolver cualquier disputa que surja en relación con este sitio web o estas Condiciones.
La información contenida en este sitio web ha sido preparada de conformidad con la legislación de Hong Kong y puede no satisfacer las leyes de ningún otro país. No hacemos ninguna representación, garantía o aval en cuanto a si la información o los productos disponibles en este sitio web son apropiados o están disponibles para su uso en otros países. Si decide acceder a este sitio web desde fuera de Hong Kong, usted es responsable del cumplimiento de la legislación local aplicable.
TÉRMINOS DE USO
- General
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- Información del contrato
La información contenida en este sitio web constituye una invitación a tratar y no una oferta de suministro de bienes o servicios a usted. Cuando nos envía un pedido, está haciendo una oferta para comprar esos productos de acuerdo con estos términos y de acuerdo con nuestros términos comerciales actuales, incluyendo nuestros términos de venta en línea. Nos reservamos el derecho exclusivo de aceptar o rechazar (por cualquier motivo y en su totalidad o en parte) cualquier pedido presentado por usted, incluyendo cualquier pedido que creamos, a nuestro juicio, que ha sido realizado de forma fraudulenta o en un esfuerzo por suministrar la reventa comercial.
- Información/Contenido
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- Precio, productos y servicios
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- Ley de Competencia y Consumo de 2010 (CCA)
Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones tiene por objeto evitar las disposiciones de la Ley de Prevención del Terrorismo, salvo en la medida en que lo permita la Ley de Prevención del Terrorismo, ni excluir la responsabilidad derivada de cualquier otra ley. Si y en la medida en que dicha responsabilidad no pueda ser legalmente excluida, estos Términos serán modificados en la medida necesaria para dar efecto a la intención anterior. Si usted está adquiriendo bienes o servicios de nosotros para los propósitos de un negocio, usted acepta que las garantías proporcionadas en la CCA no se aplicarán.
- Ley de operaciones electrónicas
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- Divisibilidad
Si alguna disposición de las presentes Condiciones es declarada inválida o inaplicable por un tribunal de justicia, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto de las Condiciones, que seguirán en pleno vigor y efecto.
- Cambios en estos términos
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las condiciones de servicio deben ser enviadas a support@podvapes.eu



